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在线留言
请向山东康德孚美绿道股份有限公司提供项目类型、产能或用量、施工季节，获取设备或材料配套方案。
填写咨询信息
提交的信息用于本次需求沟通、方案与报价联系，请勿填写与项目无关的敏感信息。
请填写联系方式与项目需求，带星号的项目为必填项。
留言说明
留言流程
提交后按「需求归类 → 业务对接 → 方案与报价」三步推进：我们先把您的项目信息分派给对应产品的技术人员，再由对方核对参数与工况后给出配套方案。
响应时间
工作日 24 小时内回复，节假日顺延；项目时间紧的，建议直接拨打页面上的联系电话。
其他渠道
也可以电话或微信（与手机同号）联系，或预约到厂参观看机——厂址：山东省德州市德城区新华工业区西区 1 号。
常见咨询类型
设备选型与产能匹配、彩色沥青与再生剂等材料配比、施工工艺指导、既有设备技改与售后维保。
质保与售后响应
留言前最常被追问的三件事：质保怎么算、出问题多久响应、配件与技改能不能跟上。以下为统一口径，便于采购与技术部门直接引用。
设备与材料的质保期怎么算？质保范围包含哪些？
整机与关键部件分别约定，材料按批次与执行标准约定，具体年限、范围与免责情形以合同条款为准。设备随机提供出厂检测报告与操作手册，材料可按项目要求提供第三方检测报告，便于投产后的维护与验收核对。
使用中出现故障，售后响应怎么走？
先远程判断：工作日 24 小时内首次响应，通过电话或微信核对工况、报警信息与易损件更换记录；能远程解决的当天给出处理步骤，确需现场处理的由厂方技术工程师安排上门，距离与排期在回复中一并说明。
易损件与耗材怎么配？既有设备能做技改升级吗？
设备随机文件列明易损件清单与更换周期，留言时注明设备型号与部件名称即可获取配件与耗材的供货方案；既有设备的技改、产能提升与自动化改造，由厂方按现场条件出具方案后再报价。